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Kalt Maschinenbau AG – Lütisburg

eastphone-Leistungen

  • Telefonsystem Mitel
  • Betreuung ESTOS Anbindung im Bereich UCC

Projektbeschrieb

Die Kalt Maschinenbau AG ist ein international führender Spezialist für Käserei-, Molkerei- und Verfahrenstechnologie. Das 1962 gegründete Familienunternehmen mit Sitz im ostschweizerischen Lütisburg exportiert seine Maschinen und Anlagen in die ganze Welt. In traditionell arbeitenden Käsereien kommt die Technologie genauso zum Einsatz wie in industriellen Produktionsbetrieben.

Im Auftrag der Kalt Maschinenbau AG dürfen wir die Mitel Telefonanlage und die ESTOS Anbindung im Bereich UCC betreuen. Diese Systeme ermöglichen eine optimale Unterstützung der Mitarbeitenden in allen Bereichen. Dank dieser Integration ist es möglich Rufnummern direkt ab dem Computer zu wählen, was die Effizienz der Mitarbeiter deutlich steigert. Durch die Rufnummernerkennung wird der Kunde sofort erkannt und der Kundenservice somit gesteigert.

Weitere Referenzen

Gesundheit IT - Solutions Telefonie
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