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Hochwacht Praxis

eastphone-Leistungen

  • Swisscom Smart Business Connect Hosted

Projektbeschrieb

Die Hochwacht Praxis ist eine alteingesessene, klassische Hausarztpraxis in St.Gallen Riethüsli. Die beiden Allgemein­mediziner Dr. med. Stefan Schindler und Dipl. med. Beata Banach-Bukowska sind seit Jahrzehnten in St.Gallen als Hausärzte tätig.

Für eine noch kundenfreundlichere Bedienung der anrufenden Patienten hat die Hochwacht Praxis gemeinsam mit uns eine neue Lösung erarbeitet. Im Rahmen der Produktaufschaltung «Swisscom Smart Business Connect Hosted» wurde eine digitale Warteschlange eingerichtet. Daraus resultierten gleich mehrere Vorteile – sowohl für die Patienten als auch für die Mitarbeitenden. So können Kundentelefonate neu der Reihe nach entgegengenommen und damit einhergehend auch deutlich besser betreut werden.

Weitere Referenzen

Alarmserver Gesundheit IT - Solutions Telefonie
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